Najlepší spôsob dopravy na presuny po území Ruska je podľa mňa vlak, pretože je veľmi bezpečný – povedal by som, že je to najbezpečnejší dopravný prostriedok – a zároveň aj najekonomickejší, ak vezmeme do úvahy obrovské vzdialenosti, ktoré prekonáva. V tomto článku vysvetlím všetko o ruských vlakoch a, samozrejme, aj to, ako prebieha online nákup lístkov, ktoré sa začínajú predávať až 120 dní vopred.
DÔLEŽITÉ:
- V dôsledku medzinárodných sankcií momentálne nie je možné platiť za vlakové lístky na RZD.ru zahraničnými kartami (Visa, MasterCard, American Express alebo JCB), takže musíte využiť sprostredkovateľov ako Russiantrain alebo kúpiť lístky priamo v pokladniciach na stanici. Okrem toho webová stránka národnej spoločnosti Russian Railways nie je zo zahraničia prístupná, takže na prístup k nej musíte použiť VPN službu.
- Ruské vlaky premávajú v rámci vnútrozemia Ruska normálne, avšak od začiatku konfliktu na Ukrajine neexistuje vlakové spojenie medzi Fínskom a Ruskom vlakom Allegro.
0. Vlaky v Rusku a RZD
Cestoval som rôznymi diaľkovými vlakmi a povedal by som, že ruské vlaky sú veľmi bezpečné, pomerne lacné a zároveň pohodlné. Podľa mňa sú najlepší spôsob, ako sa presúvať po rozľahlom území Ruska.
Dve najčastejšie trasy sú trasa medzi Moskvou a Petrohradom a Transsibírska trasa, ktorá pokračuje aj do Mongolska a Číny. Vlakom však môžete cestovať po Rusku aj do mnohých ďalších oblastí, napríklad do Murmanska, najväčšieho mesta na svete severne od polárneho kruhu. Na nasledujúcej mape si môžete pozrieť najdôležitejšie vlakové trasy:
Vlaky v Rusku patria štátnej spoločnosti RZD, jednej z najväčších železničných spoločností na svete. Vznikla v roku 1992 ako pokračovanie spoločnosti Soviet Railways, ktorá zanikla po rozpade Sovietskeho zväzu. Spoločnosť patrí ruskej vláde a má monopol na železničnú dopravu v celej krajine.
V tomto článku vám poviem všetko o vlakoch v Rusku: aké typy vlakov môžete využiť, ktoré sú najznámejšie, ktoré sú najluxusnejšie, ako kúpiť lístky online, ako ich zrušiť atď.
1. Najpopulárnejšie bežné vlaky
Prvá vec, ktorú treba vedieť, je, že v Rusku existujú v zásade tri typy diaľkových bežných vlakov: vysokorýchlostné denné vlaky, nočné vlaky (niektoré luxusné) a ekonomickejšie bežné vlaky.
V tejto časti sa zameriam na najpopulárnejšie ruské vlaky – vysokorýchlostné aj nočné – ktoré majú vlastnú značku.
1.1. Vysokorýchlostné vlaky: od Sapsanu po Strizh
Ruské vysokorýchlostné vlaky sú vlaky európskeho štandardu, ktoré môžu dosiahnuť rýchlosť 250 km/h. Sú to pohodlné vlaky s reštauračným vozňom. V súčasnosti existuje 5 vysokorýchlostných vlakov, ktoré majú vlastné názvy:
Sapsan
Vlak Sapsan (alebo sokol sťahovavý) je vlajkovou loďou nových ruských vlakov. Denne jazdí na trase medzi Moskvou a Petrohradom. Denne premáva 5 až 10 vlakov, v hlavnej sezóne v lete aj častejšie. Sapsan zvládne túto cestu len za 4 hodiny.
Súčasné moderné súpravy začali premávať 1. decembra 2013. Môžu dosiahnuť rýchlosť 250 km/h. Počas trasy robí niekoľko zastávok. Čísla týchto vlakov sú od 751 do 780.
Nevsky Express
Od roku 2001 jazdí na trase medzi Moskvou a Petrohradom za niečo vyše 4 hodín. Tieto vlaky majú čísla 747 a 748. Nie je taký moderný ako Sapsan, no zvyčajne je lacnejší. Dosahuje rýchlosť 200 km/h. Premáva len niekoľkokrát do týždňa.
Allegro
S frekvenciou 4 vlakov denne Allegro od roku 2010 obsluhovalo trasu z Petrohradu do Helsínk. Má maximálnu rýchlosť 220 km/h a približne za 3 a pol hodiny tento vysokorýchlostný vlak spájal hlavné mesto Fínska s druhým hlavným mestom Ruska. Ide o vlaky s číslami od 781 do 788.
Vlakové lístky si môžete kúpiť buď na oficiálnej webovej stránke ruských železníc RZD, alebo na oficiálnej webovej stránke fínskych železníc VR. Cena lístka je na oboch stránkach rovnaká.
Lastochka
Do prevádzky bol uvedený v roku 2013. Dokáže dosiahnuť maximálnu rýchlosť 160 km/hour. Jazdí na mnohých rôznych trasách, napríklad Petrohrad–Veľký Novgorod, Petrohrad–Vyborg, alebo aj Moskva–Petrohrad.
Strizh
V prevádzke je od 1. júna 2015 a dokáže dosiahnuť 200 km/hour. Tento vlak premáva medzi Moskvou a Nižným Novgorodom (cez Vladimir, Kovrov a Dzeržinsk) a na trase Moskva – Berlín (cez Smolensk, Minsk, Brest a Varšavu).
1.2. Nočné vlaky: od Red Arrow po Rossiya
Vzhľadom na veľké vzdialenosti, ktoré sa v Rusku prekonávajú, je používanie nočných vlakov veľmi bežné.
Najluxusnejšie nočné vlaky majú vlastné názvy. Najznámejšie sú tie, ktoré jazdia na trase medzi Moskvou a Petrohradom, a tie, ktoré premávajú na Transsibírskej trase.
Tieto vlaky ponúkajú všetky možné služby, ako napríklad stravovanie, reštauračný vozeň atď.
Red Arrow
Red Arrow je symbolom RZD. Dá sa povedať, že ide o najklasickejší vlak v sieti. Tento luxusný nočný vlak začal premávať v roku 1931 a odvtedy bola jeho prevádzka prerušená iba na 2 roky (od 1941 do 1943) počas obliehania Leningradu.
V červenej farbe ponúka cestujúcim nezabudnuteľný zážitok s interiérmi v sovietskom štýle. V roku 2007 boli zavedené novo navrhnuté vozne, ktoré mu dodali nádych modernosti.
Cestovať môžete medzi stanicou Moskovskaya v Petrohrade a stanicou Leningradskaya v Moskve.
Odchádza iba raz denne, krátko pred polnocou, aby dorazil do cieľa o 8 ráno. Ide o vlaky číslo 001A a 002A.
Nižšie vám vysvetlím, ako si kúpiť lístky na tento legendárny vlak.
Grand Express
V roku 2001 prešli železnice v Rusku veľkou transformáciou, keď vláda podporila vznik súkromných spoločností v osobnej železničnej doprave. Grand Express bol prvým vlakom na trase Petrohrad – Moskva, ktorý vznikol vďaka tejto inovatívnej reforme, a dnes ho prevádzkuje súkromná spoločnosť.
Grand Express je možno spolu s Red Arrow najluxusnejší pravidelný vlak v Rusku. Nočná cesta medzi Moskvou a Petrohradom trvá približne 8 hodín. Je to jedinečný zážitok. Jazdí iba raz denne. Ide o vlaky 003A a 004A
Lístky si môžete kúpiť na stránke RZD aj na webovej stránke súkromnej spoločnosti, ktorá vlak prevádzkuje. Ceny lístkov sú na oboch stránkach rovnaké.
Petrohrad – Moskva (dvojposchodový)
Je to moderný dvojposchodový nočný vlak, ktorý túto trasu prejde približne za 8 hodín (od 22:50 do 6:47). Je oveľa ekonomickejší než Red Arrow alebo Grand Express. Jeho čísla sú 005A a 006A.
Ártica
Vlak Arctic (Арктика) vás zavedie do Arktídy. Jazdí na trase medzi Moskvou a Murmanskom, prístavným mestom v Rusku, neďaleko ruskej hranice s Nórskom a Fínskom, v oblasti Laponska. Cestu zvládne približne za 35 hodín. Čísla vlakov sú 015А a 016А.
Tento vlak zastavuje aj v Petrohrade, takže je to ďalšia možnosť, ako cestovať medzi Moskvou a Petrohradom (z Moskvy odchádza o 00:41 a do Petrohradu prichádza o 9:13). Je oveľa ekonomickejší než Red Arrow alebo Grand Express. Samozrejme, nezaspíte, ak sa nechcete zobudiť v Arktíde.
Tolstoy
Tento priamy nočný vlak, pomenovaný po veľkom ruskom spisovateľovi Levovi Tolstom, je skvelý spôsob cestovania medzi Moskvou a Helsinkami z hľadiska ceny, bezpečnosti a pohodlia. Premáva od roku 1975 a bol prvým nočným vlakom, ktorý jazdil rýchlosťou viac než 120 km/h. Dnes Tolstoy ponúka moderné kupé a výborné služby na svojej trase dlhej 1,108 km, ktorú prejde za 14 hodín. Čísla: 031A a 032A.
Zastavuje v Petrohrade, takže je to ďalšia možnosť, ako ísť trasu Moskva – Petrohrad alebo naopak.
Rossiya
Vlak Rossiya, ktorý prechádza Transsibírskou trasou, je pravdepodobne najlepšou voľbou na túto cestu, ak máte radi dobrodružstvo. Predtým, než sa objavili súkromné luxusné vlaky, ponúkal tento vlak najvyššiu kvalitu služieb na týždňovej ceste medzi Moskvou a Vladivostokom.
2. Súkromné luxusné vlaky: Golden Eagle a Imperial Russia
Doteraz som vám hovoril o pravidelných vlakoch, ktorými cestuje väčšina ľudí, no existujú aj súkromné luxusné vlaky, ktoré jazdia po trasách na území Ruska.
Ide o súkromné vlaky s organizovaným zájazdom, v ktorých máte vlastné kupé, organizované exkurzie, jedlá zahrnuté v luxusnom reštauračnom vozni atď. Je to uzavretý balík, ako keby ste boli na plavbe loďou, len v tomto prípade cestujete vlakom.
Najviac vynikajú najmä tie, ktoré jazdia po Transsibírskej trase, prípadne na niektorých trasách medzi Moskvou a Petrohradom, alebo tie, ktoré prechádzajú mestami severného Ruska. Z nich by som vyzdvihol dva:
The Golden Eagle
The Golden Eagle je jeden z najluxusnejších vlakov na svete a zároveň aj najdrahší.
Imperial Russia
Vlak Imperial Russia prevádzkuje cestovná agentúra RZD (RZD Tour Co. Ltd). Je to ďalší luxusný vlak, ale nie taký drahý ako Golden Eagle. Tento výlet si môžete kúpiť na tejto webovej stránke. Jazdí na viacerých trasách:
3. Nákup vlakových lístkov v RZD
3.1. Čo si vopred premyslieť
Najekonomickejší spôsob, ako kúpiť vlakové lístky a vyhnúť sa sprostredkovateľom, je cez oficiálnu webstránku ruskej národnej železničnej spoločnosti (skratka RZD).
V roku 2020 obnovila svoju webstránku, vďaka čomu je nákup lístkov online oveľa jednoduchší. Majte na pamäti, že ak chcete kúpiť elektronické lístky na prímestské vlaky, ktoré premávajú z letísk do centra Moskvy, musíte ísť na webstránku Aeroexpress.
Skôr než pôjdem do detailov procesu nákupu lístkov na diaľkové spoje, myslím, že je praktické zodpovedať niekoľko základných otázok:
Kedy sa ruské vlakové lístky začínajú predávať?
Na webstránke RZD môžu ísť lístky do predaja 90 dní vopred (alebo dokonca 120 dní v prípade niektorých vlakov).
Kedy je lacnejšie kupovať lístky?
V hlavnej sezóne, ak chcete získať výhodnejšiu cenu, musíte rezervovať čo najskôr, teda 90 dní vopred (alebo dokonca 120 dní v prípade niektorých vlakov), pretože ceny majú tendenciu rásť so zvyšujúcim sa dopytom, podobne ako pri letenkách.
V tejto súvislosti treba mať na pamäti, že väčšinu elektronických lístkov možno vopred zrušiť s malou pokutou, ak by nastala nejaká nečakaná situácia (neskôr vysvetlím ako).
Aké doklady potrebujem na kúpu lístka?
Iba pas.
Koľko lístkov sa dá kúpiť naraz?
Na webstránke RZD sa dá na jednu objednávku kúpiť maximálne 4 lístky.
Ak ste 3 osoby a rezervujete si kupé pre 4, jediný spôsob, ako si zabezpečiť, že k vám nepribudne ďalší cestujúci, je kúpiť všetky 4 lístky a pri štvrtom zadať opakované údaje niektorého z cestujúcich.
Aké typy kupé majú nočné vlaky?
Existujú rôzne typy kupé. Vlak Red Arrow, podobne ako mnohé iné nočné vlaky, má v zásade tri typy:
- Luxury. Luxusné kupé pre dve osoby s vlastnou kúpeľňou, sprchou, televízorom atď.
- 1-class Sleeping (1st class). Je to kupé s vyššou úrovňou komfortu než druhá trieda, pre dve osoby a s dvoma lôžkami. Kúpeľňa je spoločná s ostatnými kupé v danom vozni.
- 2-class Sleeping (2nd class). Ide o štandardné kupé pre štyri osoby: dve spodné lôžka a dve horné lôžka. Je to najekonomickejšia možnosť. Kúpeľňa je tiež spoločná.
Iné nočné vlaky, napríklad Artica, majú aj ďalšie typy otvorených vozňov:
- 3-class open sleeping. Na rozdiel od 1. a 2. triedy, ktoré sú v uzavretých kupé, je 3. trieda otvorený vozeň s lôžkami, kde nie sú kupé ani deliace závesy. Tieto lístky sú pre tých, ktorí hľadajú čo najlacnejšiu cestu a príliš neriešia komfort ani súkromie.
- Sitting. Poskytuje iba štandardné sedadlo, nie lôžko.
Aké typy sedadiel majú vysokorýchlostné vlaky?
Vysokorýchlostné vlaky predávajú tieto typy lístkov:
- Economy Class. Najekonomickejší lístok. Nezahŕňa jedlo, ale môžete si ho objednať priamo vo vlaku.
- Bistro Car. O niečo drahší lístok, keďže zahŕňa snackové jedlo.
- Business Class. O niečo priestrannejšie sedadlá. Máte zásuvku na nabíjanie mobilu alebo notebooku. Zahŕňa teplé jedlo, tlač atď.
- First Class. Služby ako v business triede, ale s väčšími sedadlami a vankúšmi, hygienickou súpravou, internetom atď.
- Conference Compartment. Kupé so 4 sedadlami so zasadacou miestnosťou a všetkými druhmi služieb.
Sú k dispozícii kupé len pre ženy?
Vo všeobecnosti sú v nočných vlakoch k dispozícii kupé len pre ženy. Na to musíte vybrať kupé s ikonou s názvom „Gender“. Ak si v takomto kupé rezervujete miesto, od tej chvíle si zvyšné miesta v kupé môžu kúpiť už len ženy.
3.2. Kroky na kúpu lístkov online
Nižšie vysvetlím krok za krokom, ako kúpiť jednosmerný lístok medzi Moskvou a Petrohradom, na klasický vlak Red Arrow. Proces nákupu je rovnaký pre akúkoľvek cestu vlakom v Rusku. V súčasnosti väčšina vlakov umožňuje kúpu elektronických lístkov.
Predchádzajúci krok: Registrácia
Ako predchádzajúci krok pred začatím procesu nákupu lístkov sa musíte zaregistrovať ako používateľ na webovej stránke RZD.
Na to musíte vyplniť formulár so svojimi osobnými údajmi. Na tomto screenshote vidíte príklad:
Po odoslaní formulára a vytvorení účtu dostanete e-mail, v ktorom musíte potvrdiť registračný proces. Keď bude váš účet overený, budete sa môcť prihlásiť na webovú stránku RZD pomocou svojho používateľského mena a hesla.
Krok 1: Vyberte si trasu
Keď už máte účet a ste prihlásení na stránke ako používateľ, prvým krokom bude prejsť na formulár vyhľadávania trasy. Väčšina lístkov sa predáva 90 dní vopred.
V nasledujúcom príklade som si vybral jednosmernú cestu vlakom z Moskvy do Petrohradu:
Krok 2: Vyberte si vlak
Uvidíte všetky dostupné vlaky pre zvolenú trasu.
Napríklad na cestu z Moskvy do Petrohradu si môžete vybrať rôzne vlaky, medzi nimi rýchly denný vlak Sapsan (САПСАН), ktorý trvá približne 4 hodiny, a nočný vlak Red Arrow (Красная стрела), ktorý má kupé s poschodovými lôžkami a umožňuje cestu približne za 8 hodín (od 23:55 do 7:55 ráno)
Na nasledujúcom screenshote som si vybral vlak Red Arrow, ktorý má číslo Train 002A. Train 001A je ten, ktorý ide opačným smerom, teda z Petrohradu do Moskvy.
Krok 3: Vyberte si miesto
Na ďalšej obrazovke uvidíte rôzne typy vlakových kupé. V nasledujúcom príklade vyberám kupé 2. triedy:
Potom musíte vybrať miesta. V nasledujúcom príklade som si vybral miesta od 17 do 20, ktoré sú označené tmavšou farbou. Stolík v kupé je označený ikonou šálky kávy.
Spodné lôžka sú o niečo drahšie ako horné lôžka.
Krok 4: Údaje o cestujúcich
Ďalším krokom bude zadať osobné údaje všetkých cestujúcich: meno a priezvisko, číslo pasu, miesto a dátum narodenia atď. Musíte tiež vybrať tarifu:
- Plná cena. Bežná tarifa pre dospelého.
- Dieťa. Ceny pre deti do 10 rokov.
- Bábätko bez sedadla. Cena pre dieťa bez sedadla (do 5 rokov a iba 1 dieťa na jedného cestujúceho).
Krok 5: Potvrdenie osobných údajov a jedla
Na ďalšej obrazovke sa zobrazí súhrn informácií o rezervácii. Budete musieť skontrolovať, či sú všetky údaje správne.
Bežný lístok do 2. triedy zahŕňa:
- Základnú hygienickú súpravu: zubnú kefku a pastu, hrebeň atď.
- Základné raňajky (voda, džús, kus ovocia alebo žemľa)
Bežný lístok vám umožňuje vziať si na osobu kufor do 36 kg v tom istom kupé, kde je na kufre priestor.
V tomto kroku si však môžete, ak chcete, za príplatok:
- Objednať večeru (štandardnú, vegetariánsku alebo detskú) alebo teplé raňajky, lepšie než tie zahrnuté v bežnom lístku (tieto teplé raňajky si môžete objednať aj po nastúpení do vlaku).
- Objednať prepravu batožiny nad 36 kg alebo špeciálnej batožiny, ako sú domáce zvieratá, bicykel, invalidný vozík atď.
Krok 6: Platba za rezerváciu
Posledným krokom rezervácie je platba kartou, jediný povolený spôsob platby.
Systém automaticky vygeneruje lístky elektronicky a pošle ich na vašu e-mailovú adresu, pripravené na vytlačenie; zároveň ich budete mať k dispozícii aj v osobnej zóne vášho účtu na stránke RZD v sekcii „My orders“.
Nižšie si môžete pozrieť príklad vlakového lístka pre Red Arrow:
Tento lístok si môžete vytlačiť alebo ho pri nastupovaní do vlaku predložiť v smartfóne. RZD má tiež mobilnú aplikáciu na nákup lístkov pre iPhone aj Android.
3.3. Ako zrušiť lístky
Vo všeobecnosti sa elektronické lístky dajú zrušiť za malý storno poplatok, no závisí to od typu lístka a od toho, ako dlho vopred ich zrušíte.
Na mnohých vlakoch je zrušenie viac ako 24 hodín vopred bez poplatku, okrem malého poplatku 210.60 rubľov za lístok za administratívne náklady.
Vrátenie sumy za lístok sa uskutoční na tú istú bankovú kartu, ktorou ste nákup zaplatili. Podporný e-mail RZD pre elektronické lístky je ticket@rzd.ru. Pre informácie máte k dispozícii tento e-mail: info@rzd.ru.
Zrušiť ich môžete vo svojej osobnej zóne RZD v sekcii „My Orders“. Na nasledujúcom odkaze nájdete podmienky zrušenia podrobnejšie: https://eng.rzd.ru/en/9840
3.4. Ďalšie stránky na nákup lístkov
Tutu travel
Vďaka informáciám, ktoré mi poskytli iní cestovatelia, som zistil, že existuje online služba na predaj lístkov, ktorá funguje veľmi dobre, s názvom TUTU Travel.
Ich webová stránka sa používa oveľa jednoduchšie než stránka RZD. Má ruskú aj anglickú verziu a cez ňu kupujete lístky priamo v RZD, ale s malým províznym poplatkom. Umožňuje platbu nielen kreditnou kartou, ale aj cez iné systémy, ako sú PayPal, WebMoney, Yandex Money alebo peňaženka Quiwi.
Russiantrain
Ďalšou spoločnosťou, ktorá tiež umožňuje platbu cez PayPal, je Russiantrain (nezamieňať s Russiantrains.com), ktorá ponúka poradenskú službu pri kúpe zložitejších lístkov, napríklad na rôzne trasy Transsibírskej magistrály (túto službu RZD ani TUTU Travel neponúkajú). Umožňuje tiež nákup lístkov na medzinárodné vlaky odchádzajúce z územia Ruska (RZD nie vždy umožňuje nákup lístkov za hranice Ruska, napríklad pri Transsibírskej magistrále).
Výmenou za tieto doplnkové služby sú lístky o niečo drahšie než na stránke RZD. Účtujú si príplatok približne 15 %, čo je oveľa menej než na iných stránkach na predaj lístkov, kde to môže byť aj viac ako 50 %.
Preto, ak chcete platiť cez PayPal alebo potrebujete poradenstvo pri vlakoch, Russiantrain je pravdepodobne najlepšia možnosť, no mali by ste počítať s tým, že tieto doplnkové služby sú výmenou za vyššiu cenu lístka.
4. Nastupovanie do vlaku: užitočné informácie
Stačí nastúpiť do vlaku pár minút pred odchodom, hoci nástup je zvyčajne povolený 40 minút vopred.
Odporúčam prísť na stanicu asi 30 minút vopred, keďže niektoré stanice sú veľké a k vozňu treba prejsť kratšiu či dlhšiu vzdialenosť. Okrem toho musíte pred vstupom k vlaku prejsť bezpečnostnou kontrolou.
Okrem toho je praktické poznať polohu železničných staníc, ako aj služby, ktoré každá z nich ponúka, napríklad úschovňu batožiny, bezplatné Wi‑Fi, služby pre osoby so zdravotným postihnutím, bankomaty, obchody, VIP čakáreň atď., ak by ste niektorú z týchto služieb potrebovali. Viac informácií: Železničné stanice v Rusku: úschovňa batožiny, wifi a ďalšie služby.
Po príchode na stanicu sa ako prvé pozrite na elektronický panel odchodov, aby ste si overili svoj vlak a čas odchodu.
Vozne sú očíslované v prvom alebo poslednom okne každého vozňa. Pri dverách vášho vozňa bude čakať sprievodca (provodnik alebo provodnitsa), ktorý skontroluje váš lístok a pas.
Keď budete vo svojom kupé, provodnik alebo provodnitsa vám ponúkne jedálny lístok, ak si chcete dať niečo na pitie alebo objednať večeru či raňajky. Rusi si veľmi radi objednávajú čaj hneď po nastúpení do vlaku; podáva sa v pohároch s kovovým držiakom.
Dúfam, že vám tento článok pomohol zistiť, ako cestovať vlakom v Rusku a ako si online rezervovať elektronické lístky. Ďakujem veľmi pekne za prečítanie!
